Promesses électorales d'efficacité : la fracture numérique, un enjeu oublié
Dans les promesses électorales, l'efficacité est souvent mise en avant, mais les citoyens rencontrent des obstacles pour accéder aux services numériques.
Les candidats promettent des économies grâce à l'automatisation, mais les citoyens souffrent de la dématérialisation des services. La fracture numérique, en tant que problème réel, reste sous-estimée. Les enquêtes montrent que près de 40 % des Québécois n'ont pas utilisé le gouvernement en ligne, reflétant des inégalités. L'accompagnement aux démarches en ligne est crucial pour garantir l'inclusion. L'INRS souligne que l'efficacité de l'État doit s'accompagner d'une meilleure accessibilité. Les citoyens plus vulnérables nécessitent un soutien structuré pour bénéficier des services numériques.
The Conversation Africa
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