Gouffres financiers informatiques : le dernier scandale à Santé Québec illustre bien pourquoi rien ne change

Le projet SIFA, destiné à moderniser les systèmes financiers et d'approvisionnement de la santé, avait été estimé à 96 millions de dollars. Son coût final est passé à plus d'un milliard. Le dépassement s'inscrit dans une série de projets similaires, comme CASA et Cúram, où les coûts ont augmenté sans être clairement communiqués. Les mécanismes de biais d'optimisme et de représentation stratégique expliquent souvent ces dépassements. Les projets, bien que différents, soulèvent la même question : pourquoi les dépassements de coûts persistent dans les grands projets informatiques publics ? Une approche indépendante, avant l'engagement, et une validation des estimations des coûts, des échéanciers et des risques sont recommandés pour éviter ces répétitions.